Por entonces, recién llegados de Italia,
sentaron las bases en esta Villa turística y serrana, fascinados por su
parecido con su tierra natal italiana.
Hoy, son considerados casi una marca
registrada y nadie pasa por alto a Óptica Zecchín, cuando hay que recurrir a
alguna consulta.
Dialogamos con Ascanio
Zecchín, sobre este aniversario tan especial, momento ideal para reflexionar
sobre el trabajo realizado y también de hacer balances.
¿Cómo recuerda
aquellos primeros tiempos?
Los comienzos siempre son llenos de ilusión,
con muchas ganas, buscándolo mejor de uno, pero fue un proceso lento. No como
ahora que los jóvenes quieren todo rápido y ya, o tener mañana los resultados
que buscan. Por aquellos tiempos, teníamos una época dificultosa y todo
requirió de una maduración. Y eso fue bueno, Carlos Paz era una Villa con 5 mil
habitantes. Recuerdo que veníamos caminando al negocio desde casa, desde calle
Castelli, cruzando varias manzanas y había que atravesar muchos descampados.
Avenida Cárcano estaba asfaltada en parte, pero como los costados eran de
tierra y cuando llovía se complicaba. El centro tenía otra fisonomía, estaba
aún el antiguo Canal de Riego
¿Por qué eligieron
Villa Carlos Paz?
Nosotros elegimos esta zona, a orillas del
San Roque, por su similitud con el Lago Di Garda (Italia), nuestra región de
origen, con colinas, entorno y paisajes muy parecidos
¿Se consideran los
pioneros en la materia?
Cuando llegamos había una óptica, pero estaba
manejada por gente que no era idónea y al poco tiempo cerraron, por lo tanto,
se podría decir que somos los pioneros, teniendo en cuenta ese antecedente.
¿Cómo fue su
formación profesional?
Estudié óptica en Rosario, porque allí había
una escuela, de las mejores en todo país. En esos momentos empezaba el auge de
la contactología. El 1975 recién aparecen las lentes blandas en el mercado y es
ahí cuando más trabajo. Por último decidí hacer optometría, que un íntimo
anhelo mío, una carrera que no se daba en el país y ni bien llegó la cursé.
Esta carrera abarca un conocimiento mucho más profundo que nos permite poder
interpretar y abordar la parte retractiva del ojo. Eso lo cumplí hace diez
años, fue todo un desafío, que me llenó de orgullo para mí por poderlo terminarlo,
porque no estaba seguro de poder hacerlo. Yo lo hice en Buenos Aires y hoy por
hoy debo decir que Colombia es un país donde la optometría está realmente a
nivel mundial muy desarrollada.
¿Se sienten tan
respetados y queridos como si fueran una marca propia?
Pienso que sí y lo experimento en cada
persona que viene: Una entrega y una confiabilidad, que me hace disfrutar de
ese logro. Creo que nosotros aparecemos en la boca de todos aquí, casi como la
Coca Cola. Uno quiere dejar conforme a todo el mundo y detrás de eso hay una
responsabilidad, hay logros que no todos captan.
¿Se hace difícil
trabajar con la competencia desleal?
Es difícil, de todas maneras diversificación
y la profundización del mercado hace que sea fácil diferenciarse. Es decir no
cualquiera puede abarcar lo que hay en una óptica. Hay que tener experiencia,
hay que saber lo que uno quiere.
Estamos hablando de que en esto la salud está
de por medio. La gente tiene que entender que están las ópticas serias
(profesionales) y están las ópticas kiosco. Y la gente se da cuenta y recurre a
nosotros cuando tiene que resolver un problema y en la medida que es más grave el
problema, más aún todavía. Y en esto no se trata de poner un cartel y todos
vienen. El “boca en boca” funciona mucho. Siento que estamos en la plenitud de
la profesión, cuando uno experimenta cada día.
¿Cuál es el mensaje
a sus clientes y a la comunidad?
Agradecer, sin duda a la gente que siempre ha
confiado en nosotros. El compromiso de ser cada vez más responsable. Si hay un
problema, saber que aquí hay solución. La gente valoriza mucho lo nuestro. No
se trata de pagar lo menos posible, sino servir lo más posible.
Cuando hay un problema de intolerencia, de
incomodidad, de ruptura hay que estar cerca de la persona y asistirlo en la
forma debida.
Nombre: Óptica Zecchín
Dirección: 9 de Julio 129, Villa Carlos Paz
Teléfono: 03541-422968
Website: www.opicazecchin.com.ar
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